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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎12-23-2017

Seguro contra daño accidental en celulares

Hola Buenas tardes.

hace poco mi celular sufrio una caida y tuvo un daño en la pantalla. Acudi a la tienda y me dijieron que tenia que llamar al numero de telefono que se me proporcionaba en el contrato del seguro que compre, llame, me pidieron mis datos y me dijieron que me iban a enviar un correo en donde tenia que enviar unos documentos, espere unos dias y no me llego nada, volvi a marcar y me proporcionaron un correo donde tenia que enviar los documentos sin embargo al enviar el correo me dice que no existe. Que hago? me podrian proporcionar por aqui una solucion?

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 4,325
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Seguro contra daño accidental en celulares

Hola, brendasainos-

 

Bienvenida al foro comunitario de Best Buy.

 

Lamento saber lo que le sucedió con tu celular, con gusto puedo ver lo que está sucediendo. ¿Se te proporciono un número de referencia?

 

Usando el correo electrónico que usaste para registrarte al foro, no logre encontrar el reclamo. Por favor de enviarme un mensaje privado con los detalles de la protección de Geek Squad o el recibo de compra. Para enviar un mensaje privado, ingresa al foro y selecciona la imagen opción des pues de mi firma.

 

Saludos,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate