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Miembro Nuevo
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Seguro de celular por robo

Buenas, me gustaria saber si puedo recibir una reposicion por la compra de un celular samsung galaxy j7, el cual fue robado, y yo el dia que compre el celular me informaron de un seguro por robo o perdida por el cual procedi a pagar por el seguro y quiero saber si aun es valido, tengo el recibo del celular y del seguro.

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 3,982
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Seguro de celular por robo

Hola, maufer3-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy y agradezco por el mensaje privado.

 

Es una pena saber que fue víctima de un robo. Se lo sentimientos de frustración que se presentan ante una situación así.  Espero que estés trabajando con las autoridades locales para ver en cómo se te puede ayudar.

 

Mientras que la protección de Geek Squad completa, tiene cobertura de robo. Este servicio se tiene que comprar con el teléfono durante la compra durante los 15 días de haberse comprado.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate