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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎06-23-2017

comunicarme con best buy

necesito comunicarme con best buy...compre un celular en miami y compre la garantia internacional. hice el reclamo alla porque el celular esta dañado me recibieron el reclamo me volvieron a cobrar 70 dolares para reponer el celular en mi domicilio de miami y no lo enviaron ahora ya estoy en argentina...como me comunico? a donde reclamo un email o algo...o esto es una estafa.tengo el numero de servicio y el nombre de la persona que me atendio en el numero18004335778

Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎06-23-2017

Re: Servicio Al Cliente

hola yo compre en una tienda de Miami y tambien estoy teniendo muchisimos problemas para que me den una solucion

compre y PAGUE por una garantia internacional...la semana pasada hice el reclamo porque el telefono esta dañado. me dijeron que lo enviaban a mi domicilio en Miami. Me volvieron a cobrar 70 dolares. y enviaron solo una caja vacia.ESTO ES UNA ESTAFA.

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 3,803
Registrado: ‎09-29-2008

Re: comunicarme con best buy

Hola, sandra10-

 

Bienvenida al foro comunitario de Best Buy. 

 

Comprar la protección de Geek Squad (GSP) es una buena manera de asegurar que tu tecnología está cubierta por uso y desgaste normal, falla mecánica y muchos más beneficios. Cuando se procesa un reclamo se pide un costo para proceder con el remplazamiento, esto es muy común en la industria. Esta información se puede encontrar en condiciones y términos de la protección

 

La menor manera de comunicarte con nuestro departamento de reclamos internacionales es empezando aquí. En donde encontraras un número telefónico y correo electrónico, para leer la información en español, selecciona la opción de español que está debajo del número telefónico en letras naranjas. 

 

Espero que tu situación se resuelva pronto. 

 

Atentamente, 
 

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate