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Queja por atencion de vendedores

Comentarles mi experiencia ocurrida en la tienda best buy de Miami 10760 Nw 17th St, FL 33172, este jueves 17 de novimbre, cuando adquirí un convertidor (travel -converter & adapter) para ser utilizado con un Parlante Bose Soundtouch 30 III, que también venden en su tienda. la decisión de adquirir el convertidor fue realizada en todo momento bajo el asesoramiento de sus vendedores. 
El mal asesoramiento por parte de dos vendedores de su tienda significo que al conectar el parlante Bose ($499.5) en mi país de origen, PERU, se originara una sobrecarga en el equipo y ocurriera que se queme la tarjeta de audio del parlante, además del convertidor. 
Este email tiene por motivo, además de comentarles la ocurrencia, mostrar mi total insatisfacción en el servicio de asesoramiento, si no están seguros en la información que brindan, no deberían hacerlo, por que causan perjuicio económico, malos ratos y tiempo perdido en reclamar.