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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎04-12-2018

Problema con Netflix en televisor LG 32LJ550M

Buen día.

 

Hace unos días compré un televisor LG modelo 32LJ550M en Estados Unidos y lo traje a Ecuador. Al encenderla para configurarla, consigo instalar YouTube pero no me permite instalar Netflix, ni si quiera aparece en la tienda de aplicaciones. Incluso al intentar acceder directamente con el botón específico del control del televisor, aparece un mensaje diciendo "Esta función no está disponible".

 

Actualicé el televisor pero sigue sin encontrar la aplicación de Netflix para instalar.

 

Espero que puedan ayudarme con este problema. De antemano, muchas gracias.

 

Saludos.

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 94
Registrado: ‎11-14-2017

Re: Problema con Netflix en televisor LG 32LJ550M

Saludos, kevdaniel10!

 

¡Gracias por visitar nuestro Foro Comunitario!

 

La verdad que siento mucho que la televisión que compro en nuestra sucursal en los EE.UU. no funciona como esperaba en su país. La mayoría (si no todos) los productos que ofrecemos en nuestras tiendas, vienen configuradas para funcionar como deben, en los EE.UU.

 

Le recomiendo que se comunique con el fabricante de su televisor para ver si hay una solución a su problema. Tal vez sean multifuncionales y no lo sabemos. Aquí tiene la dirección de la página de apoyo de LG:

 

http://www.lg.com/us/support/tvs

 

Si hay algo más en que pueda ayudarle, por favor visítenos de nuevo en el Foro Comunitario.

 

¡Gracias por comunicarse con nosotros!

Deysha|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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