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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎03-05-2018

Problemas con tv

Hola, tengo un tv sony modelo xbr-65x930d que no quiere encender cuales serian los pasos a seguir para la garantia? Extravie el ticket de compra si me lo pueden enviar para hacer efectiva la garantia gracias
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 112
Registrado: ‎01-13-2017

Re: Problemas con tv

Hola Maikel76_1

 

Bienvenido a nuestros foros! Lamento que tu televisor no funcione como debería. ¿Tenía una garantía extendida de Best Buy o deseaba aprovechar la garantía del fabricante?

 

¡Me encantaría ayudarle a obtener una copia de su recibo! Para mantener segura su información, envíeme un mensaje privado con la siguiente información:

 

- La fecha y ubicación de tu compra

- Tu correo electrónico

- El monto total de la compra

- Cómo fue pagado

 

Con eso debería tener suficiente para buscar a fondo su recibo. Si tiene alguna pregunta, hágamelo saber y espero con interés escuchar de usted!

 

Sinceramente,

Javier|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎03-05-2018

Re: Problemas con tv

No recuerdo creo q solo tengo del fabricante cuanto tiempo es?
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 112
Registrado: ‎01-13-2017

Re: Problemas con tv

Maikel76_1,

 

La mayoría de los artículos que se compran nuevos tienen una garantía de 1 año del fabricante.

 

Sinceramente,

Javier|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎03-05-2018

Re: Problemas con tv

No ya esta fuera de garantia algun lugar que me puedas recomendar para su reparacion
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Social Media Specialist
Mensajes publicados: 112
Registrado: ‎01-13-2017

Re: Problemas con tv

Maikel76_1,

 

Best Buy ofrece reparaciones de TV si está fuera de la garantía. Para obtener detalles adicionales, llámenos al 1-800-433-5778. Si tiene alguna pregunta adicional, por favor hágamelo saber!

 

Sinceramente,

Javier|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate