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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎11-17-2017

COMPRA IPHONE8 256 GB

BUENAS TARDES EL 9 DE NOVIEMBRE DE 2017, UN LE PEDI A UN AMIGO ME COMPRARA EN ESTADOS UNIDOS IPHONE, DESAFORTUNADAMENTE LO COMPRO EN BEST BUY Y NO EN UNA TIENDA APPLE. CUANDO ME LO ENTREGO YO FUI A  MI OPERADOR PARA QUE PROCEDIERAN A INSTALARME LA SIM CARD, Y NO SE PUDO. CUANDO ME ENTERE QUE POR HABER SIDO COMPRADO EN BEST BUY NO SE PODIA EN COLOMBIA DESBLOQUEARLO, ME PREOCUPE DEMASIADO. HE TRATADO DE ENVIARLO A ESTADOS UNIDOS Y NO ES FACIL. EN BOGOTA HAY BEST BUY, HAY ALGO QUE PUEDA HACER. DEVOLVERLO. QUE LO DESBLOQUEE. ALGUNA SOLUCION. PERO NO PERDER LOS 1016 DOLARES INVERTIDOS.

 

PODRIAN PORFAVOR AYUDARME.

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Social Media Specialist
Mensajes publicados: 4,078
Registrado: ‎09-29-2008

Re: COMPRA IPHONE8 256 GB

Hola, Claudia1970-

 

Bienvenida al foro comunitario de Best Buy.

 

Es una pena saber que estas teniendo problemas activando el iPhone con tu proveedor de servicio en Colombia. Tienes razón, Best Buy solo opera en Canada, EE.UU y México. En el memento Best Buy no tiene planes de abrir tiendas fuera de estos países.

 

Entiendo que fue un error la compra, la compra tiene que regresar a nuestras tiendas de los EE.UU. para recibir una devolución. Con la política de devoluciones de Best Buy, tienes 15 días para para procesar la solicitud, después de los quince días puedes consultar un generante pero no es garantizado.

 

Gracias por tu tiempo.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate