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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎01-27-2017

Compra Internacional

buen dia..

 

Realice una compra internacional siguiendo las indicaciones para este tipo de pedidos; pero recibi un mail que la orden fue cancelada.. "we were unable to verify your information, so we canceled item(s) from your order. "

alguien me podria indicar cual es el motivo de esta cancelacion...?

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Social Media Specialist
Mensajes publicados: 98
Registrado: ‎01-13-2017

Re: Compra Internacional

Buenas tardes mrsantos,

 

Lo siento de saber que sus órdenes están siendo cancelados. Entiendo lo frustrante que debe ser para que siga sucediendo. Estaría encantado de darle algunos detalles sobre por qué está sucediendo.

 

Al revisar sus órdenes, veo que la ubicación de envío está configurada para un agente de transporte. Como se indica en nuestro Pedidos Internacionales no podemos enviar a esas ubicaciones. Lamentamos cualquier inconveniente que esto le haya causado. Si tiene alguna otra pregunta por favor hágamelo saber!

 

Sinceramente,

Javier|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate