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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎09-06-2016

Pantalla Moto X Pure Edition

Hola

Compré en EEUU el día 07/05 de este año un celular Moto X Pure Edition. Hace unos días la pantalla se ve con rayas, al principio verticales y ahora horizaontales también.-

No tengo el ticket de la compra pero sí el resumen de la tarjeta de crédito donde figura el cargo por la compra.-

Consulta: soy de Argentina pero si vuelvo a viajar, hay posibilidades que me lo reconozca la garantía? Tampoco estoy tan segura que exista una garantía.-

Desde ya, muchas gracias por la respuesta.-

María Paula

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 206
Registrado: ‎05-17-2010

Re: Pantalla Moto X Pure Edition

Hola Paula3,

 

 

Gracias por visitar nuestro foro! Lamento que está teniendo problemas con su cellular.

 

Con gusto le puedo ayudar con sus preguntas. Como información general, la mayoría de los artículos vienen con una garantía del fabricante de un año. Dicho esto, se recomienda ponerse en contacto directamente con el fabricante. Ellos podran confirmar como proceder.

 

Si necesita una copia de su recibo por favor, mandeme la siguiente información a través de un mensaje privado. Para enviar mensajes privados por favor asegúrese de que este registrado en nuestro foro. A continuación, haga clic en el Mensaje Privado en mi línea de firma.

 

  • Fecha de compra:

 

  • Ubicación de la tienda exacta:

 

  • Cantidad exacta pagado por la compra:

 

Como pago con una tarjeta de crédito debe poder encontrar esta información a través de sus estados de cuenta bancaria.

 

 

Gracias!

 

 

Helen|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate