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Miembro Nuevo
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Pesima atención pos venta !!!!

Me gustaria escuchar alguna propuesta de resulución de problemas de parte de BEST BUY en lugar de dar explicaciones. Yo no necesito explicaciones necesito que me reparen el Iphone 6 que compre y dejo de funcionar antes de los 15 dias o que me devuelvan el dinero que vilmente ME SACARON vendiendome un produsto defectuoso.

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Social Media Specialist
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Registrado: ‎09-29-2008

Re: Pesima atención pos venta !!!!

Hola, Manlio17-

 

Gracias por el mensaje privado que me enviaste.

 

Lamento dejarle saber que Best Buy no tiene procesos implementando para la ayuda en argentina. Los productos que se venden en Best Buy, son con la intención de que serán usados dentro de los EE.UU. Debido a que el defecto del producto no se reclamó durante el perdió de la promesa de devoluciones en una de nuestras tienda, no tiene validez. Por lo tanto, tiene una garantía de fábrica que cubre defectos de fábrica, puede comunicarse con el soporte técnico del fabricante y averiguar en cómo le pueden brindar apoyo.

 

Saludos,

Karina

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate