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Miembro Nuevo
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Registrado: ‎07-25-2017

URGENTE: "Out for Delivery" / Fuera de entrega

Buenas tardes

 

Ya he realizado mi compra, la cual debe ser enviada a una dirección en EE UU. El problema es que venía siguiendo el pedido, que debía entregarse mañana 26/07 y, para mi sorpresa, hoy se actualizó la entrega indicando que se estará entregando hoy 25/07 pero abajo de la fecha estimada indica "OUT FOR DELIVERY". 

¿Esto quiere decir que hubo algún inconviente con la entrega o por qué motivo puede ser? El familiar que recibirá el pedido estará allí hasta el 28/07 así que no tengo mucho tiempo. Por favor, una respuesta URGENTE!

Muchas gracias, saludos!

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Social Media Specialist
Mensajes publicados: 91
Registrado: ‎01-13-2017

Re: URGENTE: "Out for Delivery" / Fuera de entrega

Buenas tardes Agustin0308,

 

Bienvenido a nuestro foro! Lamentamos que estas experimentando problemas con tu pedido. Entiendo absolutamente lo concerniente que puede ser tener fechas de entrega cambiadas en el último minuto. Estaré encantado de revisar su compra y ver si puedo proporcionar alguna información adicional sobre cuándo puede esperarse que llegue.

 

Para mantener tu información segura, por favor envíeme un mensaje privado con tu número de pedido y la dirección que se espera en. Con eso debería ser capaz de proporcionar más información. Pido disculpas por cualquier problema o inconveniente que esto haya causado y aguarde oír de ti!
 

Sinceramente,

Javier|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate