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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎11-08-2016

bloqueo de celular

Hola, compre un S5, en Julio de 2015, en Best Buy de Orlando, pregunté antes de comprar siera desbloqueado y me dijeron que si.

Colocamos alli mismo la tarjeta SIM que lleve en el teléfono viejo, que es de la Empresa Movistar de Argentina.

Anduvo perfectamente durante mas de un año.

Ahora se bloqueo.

Es muy raro despues de un año.

Alguien me puede cedir que hacer ?

O alguien me puede decir o informar de Best Buy, ese celular que me vendieron desbloqueado a que compañia pertenecia antes ?

O diganme de algún sitio serio de estos que te piden dinero para mandarte la clave de desbloqueo.

 

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 741
Registrado: ‎10-12-2012

Re: bloqueo de celular

Hola pedro1,

 

Gracias por visitar el foro. Debe ser muy frustrante que tu celular se haya bloqueado despues de poder usarlo por mas de un año. Se lo importante que son nuestros celulares hoy en dia para nosotros. 

 

Quiza debido a alguna actualizacion se bloqueo. Lamentablemente no ofrecemos servicio para desbloquear celulares. Si es de la marca Apple, te recomiendo que visites su pagina de soporte sobre como desbloquear tu celular a ver si ahi encuentras ayuda. 

 

Siento mucho no poder ayudarte mas en esta ocasion. 

 

Atentamente.

Maria|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎11-08-2016

Re: bloqueo de celular

ok, maria ahora necesito que me digas de que compañia era el telefono que me vendieron como desbloqueado o liberado.

uds, de Best Buy me tiene que dar ese dato para que yo consiga el código para desbloquearlo

Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎11-08-2016

Re: bloqueo de celular

María, necesito que me digas cual es el operador original del teléfono que Uds. me vendieron.

Un Samsung Galaxi S5 comprado el 14 o 15 de Julio de 2015.-

 

 

Sdos.

 

Pedro 

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 741
Registrado: ‎10-12-2012

Re: bloqueo de celular

Hola Pedro, 

 

Encontre solo un recibo bajo tu informacion y es para un iPhone. Ese celular es de Verizon. 

 

Espero que esta informacion te sea util. 

 

Saludos,

Maria|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate