Como posso obter segunda via de meu recibo/nota fiscal?

iniciado por Social Media Specialist Social Media Specialist el ‎03-10-2016 08:33 PM

Compras Efetuadas Online Através do Site BestBuy.com

 

No caso de compras efetuadas através do site BestBuy.com, é possível encontrar seu recibo online:

 

  1. Acesse sua conta online e selecione “Account Home” colocando o cursor sobre seu nome;
  2. Coloque o cursor sobre “Purchases”, localizado próximo ao topo da página;
  3. Clique em “Purchase History” ou “Orders” para encontrar o recibo que procura;
  4. Clique em “Order Details” do número da ordem da qual deseja imprimir o recibo;
  5. Clique no botão “Receipt” e imprima.

 

Se você efetuou a compra como um Guest (Visitante), ainda assim poderá consultar o status de sua compra e imprimir recibos online. Será necessário o número da ordem, sobrenome e telefone.

 

 

Compras Efetuadas em Uma Loja Best Buy

 

Para obter o recibo de uma compra efetuada em uma loja Best Buy, visite o departamento de Atendimento ao Cliente (Customer Service) da loja Best Buy de sua escolha. Caso tenha pago com cartão de crédito, traga o cartão de crédito utilizado, assim como documento de identificação. Se você é um membro My Best Buy, seu recibo poderá ser procurado utilizando seu número de telefone, email, ou número de cadastro My Best Buy.

 

Infelizmente não é possível recuperar recibos de compras pagas em dinheiro ou cheque, ou compras efetuadas há mais de dois anos.

 

Você pode também ligar para 1-888-BEST BUY (1-888-237-8289) a fim de solicitar segunda via de seu recibo para compras efetuadas em uma loja.

 

 

Em caso de não ser possível a visita à uma de nossas lojas, não há problema! Crie uma conta em nosso fórum e nos envie uma mensagem privada com as seguintes informações:

 

  1. Nome do cliente que efetuou a compra
  2. Endereço da loja
  3. Data da compra
  4. Valor total da compra
  5. Lista de todos os produtos comprados, incluindo modelos

Assim que um de nossos moderadores receber sua mensagem privada, faremos todo o possível para encontrar seu recibo.